Privacy verklaring

Inleiding

Ferander Bamboefietsen (Coöperatie African Bamboo Bikes)  (hierna: “wij”) verwerkt persoonsgegevens van haar prospects en klanten. Wij doen dit om onze bezoekers zo goed mogelijk te helpen en onze doelstellingen te bereiken. In dit privacy statement leggen we uit waarom en op welke manier we jouw persoonsgegevens verwerken.

Wij hebben geen Functionaris Gegevensbescherming (FG), maar we helpen je graag met jouw vragen. Hiervoor kun je contact opnemen via info@ferander.nl.

 

Wie zijn wij?

Wij zijn Ferander Bamboefietsen: een verkoper van eerlijke bamboe fietsen. Wij begrijpen als geen ander dat jij op de hoogte wil blijven wat er met jouw persoonsgegevens gebeurt. Dit privacy statement beschrijft het beleid voor het verzamelen en gebruiken van jouw persoonsgegevens. Verder geeft dit privacy statement antwoord op wat jouw rechten zijn.

De bescherming van persoonsgegevens is een continu proces en een verantwoordelijkheid. Wij zullen er dan ook voor zorgdragen dat dit statement van tijd tot tijd bijgewerkt wordt als dit noodzakelijk is.

Wij zijn gevestigd op: Maanlander 14C 5, 3834 MP in Amersfoort.

 

Hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en gebruiken

Ferander Bamboefietsen verzamelt persoonsgegevens op haar website met als doel jou te informeren over fietsen, relevant nieuws, nieuwe ontwikkelingen over onze organisatie en achtergrondinformatie. Dit gebeurt per e-mail. Gegevens die wij verzamelen zijn: Voornaam, tussenvoegsel, achternaam, e-mailadres, bedrijfsnaam, adres, postcode en plaats. Deze gegevens zijn nodig voor de juiste verzending van deze informatie. Wanneer wij onvolledige gegevens ontvangen kunnen wij je niet of onvolledig informeren. Wij verkopen geen persoonsgegevens door aan derden en delen deze informatie alleen met derden die het verzenden van mail en post mogelijk maken.

Daarnaast houden we in onze administratie bij welke organisaties een aankoop hebben gedaan van een fiets via onze website. Van deze personen houden we de verschillende persoonsgegevens bij, met als doel de fiets te kunnen verzenden.

 

Gebruik van www.ferander.bike website

Zoals het geval is bij de meeste andere websites, verzamelt ook de website van Ferander bepaalde informatie en slaat deze automatisch op in logbestanden. De informatie kan bestaan uit internetprotocollen, IP adressen, de regio of de locatie waar jouw computer of apparaat toegang heeft tot het internet, browser type en het besturingssysteem die jij gebruikt. Ook slaan wij informatie op van het gebruik van onze website zoals de geschiedenis van de pagina’s die je bezoekt. Wij gebruiken deze informatie om de website te optimaliseren op de behoefte van de bezoekers van de website. We kunnen ook jouw IP-adres gebruiken om problemen met onze server vast te stellen en onze website te beheren, trends te analyseren, bezoekers bewegingen bij te houden en brede demografische informatie te verzamelen die ons helpt bij het identificeren van bezoekers voorkeuren.

Daarnaast houden wij ook in onze e-mail statistieken diverse zaken bij zoals open rates en klikgedrag. Dit om te zien of onze nieuwsbrieven relevant zijn.

Voor Ferander campagnes verwerken we ook persoonsgegevens. Bijvoorbeeld IP-adres, cookie ID, social ID en/of surfgedrag. Dit doen we om op de juiste plekken de meest relevante advertentie te kunnen laten zien.

Ook maken wij voor Ferander gebruik van ‘aangepaste doelgroepen’ via social media platforms. Dit doen wij via Facebook, Instagram en via LinkedIn targeting. Op deze platforms kunnen (gepersonaliseerde) advertenties worden getoond. Wij geven hiervoor geen persoonsgegevens door aan derde partijen, tenzij je daar ondubbelzinnige toestemming voor hebt gegeven.

Als je niet wil dat via deze platforms advertenties worden getoond dan kun je dat bij ons aangeven via bovenstaande contactgegevens. Ook kun je je hiervoor bij deze platforms afmelden. Hoe je dit doet lees je op de volgende pagina’s:

Let op: het kan zo zijn dat je daarna nog steeds Ferander advertenties te zien krijgt wanneer je valt in een algemene doelgroep waar wij onze advertentie op richten.

 

Rechten van betrokkenen

Dit privacy statement is bedoeld om jou te informeren over welke persoonlijke gegevens Ferander over jou verzamelt en hoe deze worden gebruikt. Onder de AVG heeft iedereen een aantal rechten. Wij doen ons uiterste best om hier zo goed mogelijk aan te voldoen. Heb je tips of opmerkingen? Laat het ons dan weten! Om van je rechten gebruik te maken kun je contact met ons opnemen via info@ferander.nl.

Als je inzicht wil hebben in jouw persoonsgegevens of toegang wil hebben tot je persoonsgegevens of jouw eerder gegeven toestemming wil intrekken neem dan contact met ons op via info@ferander.nl.
Daarnaast kun je ook:

  • Toestemming intrekken: bijvoorbeeld voor het ontvangen van e-mailings. Als je toestemming voor een andere verwerking wil intrekken, kun je contact met ons opnemen.
  • Klacht indienen bij de AP: Denk je dat wij niet handelen in overeenstemming met de privacywetgeving? Dan horen we dat natuurlijk graag. Je kan hierover na 25 mei 2018 ook een klacht indienen bij de AP.

Dataopslag en retentie

Jouw persoonlijke gegevens worden door Ferander opgeslagen op eigen servers. Deze zijn gevestigd in Nederland. Zo lang wij je blijven informeren via mail en post blijven deze gegevens opgeslagen. Voor meer informatie over waar en hoe lang jouw persoonlijke gegevens worden bewaard en voor meer informatie over je rechten op verwijdering en portabiliteit kun je contact opnemen via info@ferander.nl.

 

Derde ontvangers

Voor de uitvoering van onze dienstverlener schakelen wij dienstverleners in. Dit zijn geen ´derde ontvangers´ maar verwerkers. Wij werken bijvoorbeeld samen met een mailsysteem, een online marketingbureau en maken gebruik van Google Analytics. Deze partijen verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de opdracht van Ferander.

 

Links

Op de website van Ferander zijn een aantal verwijzingen naar andere websites van organisaties te vinden, zoals onze Duitse zusterorganisatie en diverse fietsendealers. Ferander is niet verantwoordelijk voor de manier waarop die partijen persoonsgegevens verwerken. Daarvoor kun je het privacy statement van de betreffende organisatie lezen.

 

Wijzigingen en updates van het privacy statement

Omdat onze organisatie en de wetgeving van tijd tot tijd veranderen zal ook dit privacy statement van tijd tot tijd wijzigen. Wij behouden ons het recht voor het privacy statement op elk moment, om welke reden dan ook, zonder kennisgeving aan je, te wijzigen, met uitzondering van het plaatsen van het gewijzigde privacy statement op deze website. De meeste recente versie zal beschikbaar zijn op de website van Ferander.

 

Vragen, opmerkingen of klachten

Voor vragen, opmerkingen of klachten kan je contact opnemen met info@ferander.nl.